Valeo ist auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Komponenten, integrierten Systemen und Modulen PKW und Nutzfahrzeuge spezialisiert. 3 Innovationsbereiche sicherere, umweltfreundlichere und komfortablere Fahrzeuge.

Produkte und Serviceleistungen für den Ersatzteilemarkt

Der Geschäftszweig Valeo Service umfasst zwei Aktivitäten: zum einen die Herstellung von Ersatzteilen für die Automobilhersteller und zum anderen die Vermarktung von Produkten für den freien Teilehandel. Valeo Service hat den Auftrag, den Kunden des Nachrüstmarkts eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen, die die Arbeit der Reparaturfachleute effizienter machen. Im Einklang mit den wachsenden Anforderungen der Kunden beinhaltet dieses Angebot neben den Produkten immer umfangreichere und anspruchsvollere Serviceleistungen und Fachkompetenzen (Schulungs- und Diagnosewerkzeuge, Verkaufs-, Technik- und Marketing-Support).

Weltweite Präsenz

Liste der Standorte von Valeo Service

Produkte und Serviceleistungen

2007 hat Valeo Service den Schwerpunkt auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit gelegt, wovon folgende Initiativen und Erfolge zeugen:

• Einführung eines innovativen Angebots an Fahrerassistenz- und Parkhilfeprodukten für den Nachrüstmarkt, darunter das Guideo-System, das bei dem „Grand Prix de l’Innovation“ der Equip’Auto mit einer Silbermedaille ausgezeichnet wurde.
• Schnellere Bereitstellung von Produkten aus der Erstausrüstung für den Ersatzteilemarkt.
• Optimierte Logistik durch Verbesserung der Verfügbarkeitsrate: dank einer engen Zusammenarbeit mit den Kunden kann in jedem Land die unmittelbare Nähe der Lager zu den Produktionsstätten und eine bessere Bestandsabdeckung dank flexibler Lieferbedingungen gewährleistet werden.
• Eine „maßgeschneiderte“ Lieferempfehlungs- und Bestandsoptimierungslösung für den Handel.

2007 hat Valeo Service den Schwerpunkt auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit gelegt, wovon folgende Initiativen und Erfolge zeugen:

• Mit über 2000 neuen Teilenummern wird die Abdeckungsrate bei allen Produktreihen erhöht; das gilt insbesondere für die Motorkühlungsprodukte und die Teile für asiatische Marken.
• Das 4-Teile-Kupplungs-Set (eine innovative Alternative zum Zweimassenschwungrad für den Nachrüstmarkt) steht nun in doppelt so vielen Ausführungen zur Verfügung.
• Die Kataloge werden permanent aktualisiert (Papierversion mit über 25 neuen Auflagen in 2007, Multimedia- und Online-Version); zudem wurde eine für Reparaturfachleute bestimmte CD über die Crash-Teile herausgebracht.
• Mit neuen Internet- und Extranet-Funktionen werden die Kunden noch besser bedient (Tarife und Montageanleitungen zum Fernladen, Aufbau von individuellen Extranet-Websites für die Kunden).
• Die geografische Abdeckung des Schulungsprogramms eXponentia™ wurde ausgedehnt; dieses Programm gibt Reparaturfachleuten die Möglichkeit, sich über die neuesten Entwicklungen der immer zahlreicheren und komplexeren Fahrzeugtechnologien auf dem Laufenden zu halten.
• In Verbindung mit neuen Verpackungen für die Scheibenwischersortimente wurden Merchandisinglösungen für die herkömmlichen Händler und den Selbstbedienungshandel eingeführt.
• Für Lkw-Fachleute wurden neue, spezifische Kommunikationswerkzeuge vorgestellt.

Das Valeo Service-Angebot umfasst 176 Produktreihen, die 12 Funktionen für Pkw, Nutzfahrzeuge und Lkw abdecken, und zwar:

• Wischersysteme: Front- und Heckscheibenwischsysteme (Wischerarme und -blätter, Gestänge, Motoren) mit einer Markenpositionierung nach Segmenten (Valeo, Marchal, PJ, SWF, Cibié, Hausmarken)
• Getriebesysteme: herkömmliche 2- und 3-Teile-Sets, 4-Teile-Sets mit steifem Schwungrad, Hydraulik-Komponenten (3-Teile-Set mit hydraulischen Drucklagern und separat vermarktete hydraulische Drucklager), Zweimassenschwungrad, Motor-Flexschwungrad.
• Beleuchtung: Hauptscheinwerfer, Xenon-Scheinwerfer, Zusatzscheinwerfer (einschließlich Nebelscheinwerfer und Xenon-Fernlicht), Heckleuchten, Tagbeleuchtung (DRL), Heckblinker, Lampen, Arbeitsleuchten, Tuning-Beleuchtung (Lasergravur-Motive für Front- und Heckscheinwerfer, Scheinwerfer mit Farbblenden, LED-Heckleuchten).
• Klimasysteme: Produktreihe „Luftqualität“ (Innenraumfilter Clim Filter, ClimPur™, Clim Spray™), Kompressoren, Kondensatoren, Trocknerflaschen, Heizelemente und Gebläse, Diagnose- und Wartungswerkzeuge (Climtest 2, Climtest+, AirTest, CLIMFILL) Stellelemente.
• Motorkühlsysteme: Wärmetauscher, Wasserpumpen, Temperaturschalter, Thermostate, AGR-Ventile, Kühlflüssigkeiten, Partikelfilter-Austauscher, Lüfter.
• Elektrische Systeme: Starter und Generatoren (neu und aufgearbeitet), ein breit gefächertes Ersatzteilesortiment.
• Nachrüstung: Fahrerassistenz- und Parkhilfesysteme.
• Elektro-Zubehör: Fensterheber, Komfort- und Vorheizzeitschalter, Relais, Zigarrenanzünder und Multifunktions-Steckanschlüsse.
• Sicherheitssysteme: Lenkungsverriegelungen, Schlösser, Schließgarnituren, Türgriffe, Tankdeckel.
• Schaltelemente: Lenkradschalter, Aktuatoren.
• Bremssysteme: Bremsbeläge, -scheiben und -backen, Heckbremsen-Sets, Hydraulik-Komponenten, Bremsflüssigkeiten.
• Zündsysteme: Stiftspulen, Rain-Spulen, integrierte Zündmodule, Zünd- und Glühkerzen, eine breite Palette an Ersatzteilen.

Zugriff auf die valeoservice.com Website