“提交举报后,平台会自动生成一个安全的收件箱,使指定的授权人员能够在规定时限内确认收到举报,并与举报人进行安全沟通。该人员可选择完全匿名。
随后,授权人员将根据政策范围并参照适用法规,评估举报的可受理性。若举报不可受理,则予以结案,并相应通知举报人。若举报可受理,将指派一名具备专业能力、独立、客观且中立的调查人员,以严格专业且保密的方式开展调查。
作为调查的一部分,将在签署保密声明的前提下对潜在证人和被举报人进行访谈。调查结束后,将根据客观调查结果处理案件;若证实存在违规行为,法雷奥将采取“零容忍”原则,实施相应的纠正或纪律处分。
在整个过程中,法雷奥确保调查数据得到严格保护,并保障举报人、被举报人及所有参与者免受任何形式的报复
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