Les innovations de Valeo dédiées au monde de l’après vente – Salon Automechanika 2018 – Francfort

Valeo présente ses innovations dédiées au monde de l’après-vente automobile à l’occasion de la 25^ème édition du salon Automechanika qui se tient à Francfort du 11 au 15 septembre 2018.

En investissant massivement sur l’innovation (près de 1,9 milliard € d’effort en Recherche & Développement en 2017), Valeo se trouve aujourd’hui au cœur des trois révolutions qui bouleversent le monde automobile : l’électrification des véhicules, la voiture autonome et connectée et la révolution liée au digital.

Valeo innove pour les véhicules de demain, mais pas seulement. Il le fait aussi pour ceux déjà en circulation. Les avancées technologiques de Valeo s’adressent aux marchés de la rechange et de la réparation. L’enjeu est de taille, surtout lorsque l’on mesure l’âge moyen du parc automobile européen. Il approche les 10 ans. Avec le temps et les kilomètres qui s’accumulent, les systèmes de transmission nécessitent inéluctablement des opérations de maintenance, voire de remplacement. Ce marché spécifique des embrayages vit de profondes mutations depuis quelques années, sur fond d’essor constant des boîtes de vitesses automatiques ou robotisées.

A l’occasion du salon Automechanika 2018, Valeo expose justement pour la première fois sa gamme la plus complète de systèmes de transmission. Ils sont le fruit de l’acquisition par Valeo, en octobre 2017, de la société FTE Automotive, grand spécialiste en la matière, notamment des actionneurs actifs que l’on trouve sur les boîtes automatiques, et de l’expertise du Groupe développée dans les métiers de l’embrayage (voir page 4 PDF).

L’enjeu d’innovation dans les activités de seconde monte est aussi celui de la sécurité. Valeo présente ainsi au salon Automechanika 2018 deux nouveaux dispositifs améliorant la visibilité du conducteur, disponibles à présent sur le marché de la rechange :

• La nouvelle technologie d’essuyage AquaBlade™ réduisant les distances de freinage.
• Les phares Valeo MatrixBeam. Ils résolvent une équation impossible jusqu’alors : des feux de route n’éblouissent désormais plus les automobilistes (voir pages 4 et 5 PDF).

Les professionnels de l’entretien utilisent des pièces et produits aux contenus technologiques toujours plus élevés. Ils doivent combiner rapidité d’exécution, obligation de résultat, maîtrise des coûts et exigences environnementales. Valeo se donne donc pour mission de les accompagner dans leur métier. L’innovation produit ne suffit plus, celle portant sur le service compte autant aujourd’hui.

Pour cela, Valeo fait entrer le digital au cœur des ateliers. Les solutions proposées par le Groupe ont été élaborées avec le concours des opérateurs sur le terrain. Valeo a consulté plus de 600 professionnels sur trois continents (Europe, Asie et Amérique du Sud) pour mettre en place des formes d’assistance inédites. Disponibles sur plus de 15 sites Internet lancés en 2018, ces e-services conduisent à trouver la bonne pièce facilement, à obtenir le conseil d’expert, à recueillir une information technique précise, à intégrer enfin un programme de fidélité qui se singularise par sa simplicité. Ces services digitaux innovants, Valeo Tech @ssist et Valeo Specialist Club notamment (à découvrir page 6 PDF), sont des nouvelles illustrations concrètes de la stratégie d’innovation de Valeo sur le marché de l’après-vente automobile.

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